O șoferiță din Austria a plătit vinieta online și s-a trezit cu amenzi de peste 1.000 de euro
O femeie de 73 de ani, originară din Germania dar stabilită în Austria, se confruntă cu o situație care a degenerat după ce a achiziționat online o vinietă de autostradă. Anette Rygol susține că a plătit vinieta în ianuarie 2025, folosind un credit, așa cum procedase și în alte ocazii, însă sistemul a înregistrat tranzacția ca invalidă.
Femeia afirmă că nu a primit niciun mesaj de eroare în momentul achiziției și că extrasul de cont dovedește plata. Ulterior, au început să îi sosească somații de plată, iar situația s-a agravat treptat.
„Am deja acasă peste 40 de scrisori și mai multe plângeri penale. Încep încet-încet să disper”, a declarat Anette Rygol.
Suma datorată a depășit 1.000 de euro
La mai bine de șase luni de la primele probleme, femeia spune că numărul notificărilor a crescut, iar valoarea totală a amenzilor pe care ar trebui să le achite a depășit 1.000 de euro. Suma este formată, potrivit acesteia, din mai multe amenzi individuale emise de diferite autorități administrative districtuale din Austria.
„Nu înțeleg de ce ar trebui să plătesc peste 1.000 de euro. Nimeni nu găsește o soluție pentru mine!”, a precizat femeia.
Anette Rygol susține că nu este străină de tehnologie și că a fost atentă la efectuarea achiziției online. „Sunt familiarizată cu tehnologia, dar trebuie să fii foarte atent ca nimic să nu meargă prost”, a afirmat ea.
Autoritățile invocate nu găsesc o soluție comună
Dincolo de valoarea amenzilor, femeia spune că problema principală este că se consideră nedreptățită. Ea nu înțelege de ce autoritățile implicate nu reușesc să găsească o soluție comună și afirmă că ar fi dispusă chiar să plătească o amendă, dacă acest lucru ar pune capăt situației.
Anette insistă însă că nu consideră că a încălcat regulile: „Nu am făcut nimic greșit.”
Potrivit ASFINAG, autoritatea responsabilă de autostrăzile austriece, posibilitățile de intervenție în această situație sunt limitate. În aceste condiții, femeia a făcut din nou apel către autoritățile competente pentru a găsi o soluție.
Problema vinietei digitale și a momentului în care aceasta devine activă a generat nemulțumiri și în rândul altor șoferi. Pentru Anette Rygol, situația ar fi putut fi evitată dacă sistemul i-ar fi semnalat încă de la început că există o problemă cu vinieta achiziționată.
