Un croissant vegan a costat-o 1.700 de euro pe o femeie din Elveția
O femeie în vârstă din Elveția a trăit o experiență neplăcută după o vizită obișnuită la o brutărie din orașul Winterthur. A intrat să cumpere produse de patiserie, a ales un croissant vegan cu nuci și a plătit cu cardul, fără să bănuiască ce urma să descopere două săptămâni mai târziu.
Din contul ei fusese retrasă o sumă neobișnuit de mare, iar femeia a aflat că plătise 1.612 franci elvețieni pentru croissant, echivalentul a aproximativ 1.705 euro. Situația a fost observată de un consultant al organizației elvețiene pentru persoane vârstnice Pro Senectute, care i-a semnalat tranzacția neobișnuită.
Confuzia dintre codul PIN și bacșiș
Nu a fost vorba despre o înșelătorie, ci despre o coincidență nefericită. Femeia și-a introdus cardul în terminal și, crezând că i se solicită codul PIN, a tastat cifrele. De fapt, terminalul o întreba ce sumă dorea să lase drept bacșiș. Fără să-și dea seama, a lăsat astfel un bacșiș de peste 1.700 de euro.
„Uneori mă simt puțin copleșită de plățile cu cardul, i se poate întâmpla oricui”, a declarat femeia.
Îngrozită, aceasta a contactat imediat brutăria. „Managerul filialei a fost extrem de amabil și m-a asigurat că va verifica imediat situația”, a spus ea.
Banii, blocați din cauza unei probleme tehnice
Ulterior s-a constatat că suma nu ajunsese niciodată în contul brutăriei. Plata fusese efectuată, dar, din cauza unei probleme tehnice, banii rămăseseră blocați între contul femeii și cel al brutăriei. Situația a fost în cele din urmă lămurită, iar suma a fost restituită în contul femeii.
După această experiență, femeia a declarat că de acum înainte va plăti produsele de patiserie doar în numerar, pentru a evita atât stresul, cât și eventualele pierderi financiare în cazul în care situația s-ar repeta.
