Ryanair schimbă regulile pentru pasagerii care nu plătesc locul. Când află unde stau

Ryanair modifică regulile de check-in și repartizare a locurilor pentru pasagerii care nu plătesc

Ryanair a introdus două modificări importante care afectează pasagerii ce preferă să nu plătească pentru alegerea unui loc în avion. Prima vizează extinderea intervalului de check-in online, iar a doua privește momentul în care călătorii află ce scaun le-a fost repartizat aleatoriu.

Conform noilor reguli, pasagerii care optează pentru alocarea gratuită și aleatorie a locurilor pot face check-in online începând cu 72 de ore și până la două ore înainte de plecare. Anterior, intervalul se deschidea cu doar 24 de ore înainte de zbor. Extinderea oferă mai multă flexibilitate și reduce riscul ca pasagerii să rateze termenul-limită. Cei care nu se înregistrează online în timp util trebuie să plătească o taxă de 55 de lire sterline sau 55 de euro de persoană pentru check-in la aeroport.

Locul repartizat ar putea fi comunicat cu doar trei ore înainte de zbor

A doua schimbare, semnalată de pasageri, ar putea fi mai puțin binevenită. Călătorii care au zburat cu compania în weekend au relatat că numărul locului repartizat aleatoriu le-a fost dezvăluit abia cu trei ore înainte de plecare, nu în momentul efectuării check-in-ului, așa cum se întâmpla anterior.

În vechiul sistem, pasagerii care doreau să evite taxele pentru alegerea locului, cuprinse între 3 și 42,50 lire sterline (aproximativ 3,60 și 50,90 euro), puteau face check-in imediat ce se deschidea intervalul și aflau ce loc le fusese atribuit. Dacă nu erau mulțumiți, aveau timp să decidă dacă plătesc pentru un alt scaun. O repartizare mai târzie le lasă acum mult mai puțin timp pentru această alegere.

„Acest lucru se datorează noilor modificări ale regulilor, care urmăresc să reducă avantajele celor care nu plătesc pentru un loc, deoarece acum nu vei ști până în ultimul moment unde vei sta. De asemenea, dispar și vechile trucuri”, a scris un utilizator pe Reddit. „Înainte, puteai plăti pentru a-ți schimba locul dacă nu îți plăcea cel repartizat aleatoriu la check-in. Prin urmare, dacă preferința ta era pur și simplu «Nu vreau un loc la mijloc», merita să riști să nu plătești pentru un loc în momentul rezervării și să vezi ce ți se repartiza. Acum va trebui să plătești în avans pentru un loc”, a adăugat un alt utilizator.

Schimbarea ar putea încuraja cumpărarea locurilor cu plată

Modificarea ar putea determina mai mulți pasageri să plătească pentru locuri încă din momentul rezervării, sugerează publicația de călătorii Goosed. „Să nu ne ascundem după deget: este o modalitate de a-i determina pe oameni să cumpere locuri. Pentru majoritatea pasagerilor, motivul pentru care plătesc pentru un loc la Ryanair nu este spațiul pentru picioare, ci dorința de a sta lângă persoana cu care călătoresc. În vechiul sistem, puteai să riști, să vezi rezultatul cu o zi înainte și să plătești doar dacă nu aveai noroc. Această plasă de siguranță este acum mult mai redusă. Poți în continuare să adaugi un loc cu plată cu până la două ore înainte de plecare, dar dacă locul repartizat aleatoriu este dezvăluit cu trei ore înainte, ai aproximativ o oră pentru a reacționa. De obicei, în acel moment ești într-un taxi, într-un autobuz spre aeroport sau blocat la coada de la controlul de securitate. Majoritatea cuplurilor și grupurilor nu vor dori să riște, așa că este de așteptat ca mai mulți pasageri să plătească pentru locuri încă din momentul rezervării”, notează publicația.

Nu este clar dacă repartizarea locurilor cu trei ore înainte de plecare se aplică tuturor zborurilor Ryanair sau dacă este testată doar pe anumite rute între Dublin și Marea Britanie.

Ce spune Ryanair despre noile reguli

Într-un comunicat, Ryanair a confirmat extinderea intervalului de check-in, dar nu a confirmat că toate locurile repartizate aleatoriu vor fi dezvăluite cu trei ore înainte de plecare. „Pasagerii care aleg să nu rezerve un loc pot face acum check-in între 72 de ore și două ore înainte de plecare, o extindere față de intervalul anterior de 24 de ore. Pasagerii care nu cumpără un loc rezervat vor primi în continuare un loc gratuit, prin repartizare aleatorie. În conformitate cu politica Ryanair, aceste locuri sunt atribuite după efectuarea check-in-ului și în intervalul cuprins între 72 de ore și două ore înainte de plecare. Această schimbare le oferă clienților mai multă flexibilitate, permițându-le să facă check-in mai devreme înainte de zbor, în timp ce clienții care doresc să aleagă un anumit loc îl pot rezerva în continuare în orice moment înainte de plecare”, a declarat un purtător de cuvânt al companiei.

Ryanair modifică și ora-limită pentru predarea bagajelor la aeroport. Începând de marți, 10 noiembrie, ghișeele de predare a bagajelor se vor închide cu 60 de minute înainte de plecarea programată, în loc de 40 de minute.