Instanța germană a respins cererea unui bărbat de a returna o mașină electrică după un an de utilizare
Un bărbat din Germania a încercat să returneze o mașină electrică în valoare de 60.520 de euro după ce a condus-o aproximativ un an, solicitând restituirea integrală a sumei plătite. Cererea sa a fost însă respinsă de instanță.
Bărbatul comandase automobilul online, selectându-și modelul, configurând mașina și alegând modalitatea de plată. La finalul procesului de comandă, acesta a apăsat butonul „Bestellen” („Comandă”).
Conform legislației germane, în cazul achizițiilor online trebuie să fie clar și fără echivoc faptul că apăsarea butonului generează o obligație de plată. În acest caz, butonul purta doar inscripția „Comandă”.
Cumpărătorul a primit mașina și a utilizat-o timp de aproximativ un an, după care a încercat să retragă contractul și să recupereze întreaga sumă plătită. Argumentul său a fost că formularea butonului nu respecta cerințele legale, iar contractul nu ar fi fost valabil.
Instanța a respins argumentația cumpărătorului
Oberlandesgericht Frankfurt, instanța regională superioară din Frankfurt, a respins argumentația cumpărătorului. Judecătorii au considerat că întregul proces de comandă făcea suficient de clar faptul că bărbatul achiziționa o mașină în valoare de 60.520 de euro.
Instanța a ținut cont de faptul că el alesese personal modelul, configurase automobilul, stabilise modalitatea de plată și primise ulterior contractul de vânzare. Prin urmare, simpla formulare „Bestellen” de pe buton nu i-a permis să anuleze contractul la un an după achiziție.
De asemenea, judecătorii au reținut că perioada obișnuită de retragere pentru cumpărăturile online, de 14 zile, expirase cu mult timp înainte.
Regula privind formularea butonului are rolul de a-i proteja pe consumatori de obligații de plată neclare sau neașteptate, nu de a permite anularea unei achiziții după ce produsul a fost folosit o perioadă îndelungată.
Decizia pronunțată la 15 septembrie 2026 nu este definitivă, iar cumpărătorul ar putea încerca să continue procedurile judiciare.
