Problema majoră cu care se confruntă Bulgaria la început de sezon. Turiștii ar putea fi afectați
Bulgaria se află într-o situație critică la debutul sezonului turistic, iar industria de turism este grav afectată de un deficit semnificativ de forță de muncă. Această problemă ridică îngrijorări cu privire la standardele de calitate a serviciilor oferite, conform informațiilor publicate de Novinite, preluate de Agerpres.
Dependentă de forța de muncă străină
Veselin Nalbantov, vicepreședintele Asociației bulgare a hotelurilor și restaurantelor, a subliniat că dependența de angajații din afaceri externe a devenit inexorabilă, menționând că peste 16.000 de muncitori străini au intrat pe piața forței de muncă din Bulgaria doar de la începutul anului. „85% din forța mea de muncă va veni din străinătate. Aceasta nu se datorează subevaluării angajaților bulgari, ci lipsei lor de disponibilitate. Nu este o problemă de finanțare, căci plătim bine și vom continua să facem acest lucru. Problema este absența priorităților pe termen lung pentru sectorul turismului”, a afirmat Nalbantov, într-un interviu acordat televiziunii naționale bulgare (BNT).
Deficiențe în formarea profesională
Reprezentantul asociației a evidențiat că sectorul turistic se confruntă cu lipsa programelor de formare adecvate și a unui cadru sustenabil pentru dezvoltarea personalului. Anterior, existau strategii și politici bine direcționate care asigurau forța de muncă calificată, dar acest sistem nu mai funcționează în prezent. În zonele cu un număr mare de turiști în sezonul estival, cum ar fi Nessebar, tinerii angajați întâmpină dificultăți în găsirea unui loc de muncă pe timpul iernii, ceea ce diminuează interesul lor pentru o carieră în turism.
Impactul deficitului asupra industriei
Problema lipsurilor de personal afectează toate nivelurile industriei turistice, incluzând bucătari, barmani și chelneri. „Nu este doar o chestiune de absența forței de muncă, ci și a pregătirii insuficiente a candidaților. Turismul nu a fost niciodată o prioritate națională, iar fără o planificare detaliată și sistematică, această dificultate nu va putea fi rezolvată”, a explicat Nalbantov.
Întărirea forței de muncă cu ajutor extern
Pentru a face față deficitului de forță de muncă din turism, angajatorii recurg la recrutarea personalului din țări precum Nepal, Kazahstan și Uzbekistan, în încercarea de a acoperi deficitul și a ridica standardele de servicii oferite turiștilor.
